|
BELANGRIJK!:
Als u ervoor kiest om uw bestelling te betalen met iDEAL is het
belangrijk alle stappen te doorlopen.
Nadat de betaling via uw bank heeft plaatsgevonden, komt u
terug op onze website. U moet nu op 'Doorgaan' klikken, anders
worden uw kaarten niet gereserveerd.
U ontvangt per e-mail een bevestiging van uw bestelling. Dit kan
even duren. Hiervoor vragen wij uw geduld.
|
Veelgestelde vragen
Zijn er extra kosten verbonden aan het
bestellen via de website?
Voor het bestellen van kaarten brengen wij service-,
administratie- en verzendkosten in rekening. Deze kosten
zijn € 2,50 per bestelling (administratie- en verzendkosten)
én € 1,- per bestelde kaartje (servicekosten).
Kan ik ook met theater- en/of tegoedbonnen
betalen?
Als u gebruik maakt van de online voorverkoop is het
niet mogelijk met theater- en/of tegoedbonnen te betalen. Als u
hier gebruik van wilt maken, raden wij u aan om uw bestelling
schriftelijk te plaatsen. U kunt het bestelformulier hier downloaden en uitprinten.
Is het mogelijk om in termijnen te betalen?
Het is niet mogelijk om uw bestelling in termijnen te
betalen als u online uw kaarten bestelt. Wilt u hier gebruik van
maken, plaats uw bestelling dan schriftelijk. U kunt het
bestelformulier hier downloaden en uitprinten.
Kan ik een plaatsvoorkeur aangeven als ik via de
website kaarten bestel?
Een plaatsvoorkeur is niet aan te geven, wel kunt u
bij een aantal zalen kiezen voor een sectie. Het
kaartverkoopsysteem kiest automatisch de beste beschikbare
stoel(en) binnen de gekozen sectie.
Kan ik kiezen voor rolstoelplaatsen?
Ook rolstoelplaatsen kunt u niet reserveren via de
website. Hiervoor zult een schriftelijke bestelling moeten
plaatsen. U kunt het bestelformulier hier downloaden en uitprinten.
Het lukt me niet om voorstellingen uit mijn
winkelmandje te verwijderen
Wegens een technisch mankement is het op dit moment
niet mogelijk om sommige voorstellingen uit het winkelmandje
te verwijderen. U zult, als dit van toepassing is, uw hele
winkelmandje moeten legen om vervolgens opnieuw uw bestelling samen
te stellen.